يمكنني الوصول للخدمات اللتي تقدمها الجمعية بكل يسر وسهوله
الجمعية ذات جوده عالية
المده الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسب جداّ
سلوك منسوبي الجمعية ومقدمي الخدمه ممتاز وجذاباّ
كفاءه أداء العاملين في الجمعية مميزاّ
استجابه الجمعية لطلبات المستفيدين سريعاّ ومقنعاّ
إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبه عالية من المرونة
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاّ
الإجراءات والتعليمات والأنظمة في الجمعية واضحة وشفافة
الجمعية تمنح الخدمات والمميزات على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساوة
شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع

ما مجموع 6 + 5 ؟